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春日井市 Y様の声

<完工>お客様アンケート_181001_0079mi.jpg

Q1 : 施工業者を決められる際に前にどんなことで悩んでいましたか?

亡くなった父が、日曜大工で作った波板屋根の張り替えのため、業者さんに頼めるのか?
予算があまり無かったので土台?柱?から全部作り直しと言われたら困ると思っていた。

Q2 : 何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

Googleの検索で見かけて、無料見積りと記載されていたのでメモを取った後日、中日ホームサービスの月間かれんの広告を見て、「小さな工事、小さなお困りゴトでも大歓迎」と記載されていたので問い合わせをすることにしました。

Q3 : 弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

予算内で直すことが出来るのか?

Q4 : 数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか?

見積に来ていただいた方の対応が良かった。こちらの質問や疑問(不安)に分かりやすく答えていただけた。
他社は、予算以上の見積り額であったり、見積りはポスト投函だったり、自社で指定した期日に持って来ないうえに遅れるとの連絡もなく、何日か後にポスト投函しますとの連絡のみでした。ハウスメンテナンスさんは、手渡しで持って来てくれたので追加の相談も出来て安心出来ました。

Q5 : 工事が終わってみていかがですか?忌憚のない意見を頂戴出来ましたら幸いです。

他社とは違い予算内で直していただけたので、とても助かりました。1日で終わる予定だったところ、張り替えの留め具?が合わなかったそうで(父の日曜大工のせいでしょうが)、次の日に雨の中作業をしていただいて、有り難かったです。雨どいの調節もしていただけて、大工さんが「波板が新しくなって雨水が流れやすくなったので、大雨の時などは、雨どいを越えてくることもあるかも」との注意点を教えてもらえたので安心出来ました。


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