休みにもかかわらず、後藤さんは来てくれて、その後の段取りをしてくれました。安心しましたね。

施工業者を決められる際に前にどんなことで悩んでいましたか？

・施工精度、料金の相場、アフターサービスの状況(近所に事例があればいいが)
初代エコキュートの料金は高かった。

何がきっかけで弊社をお知りになりましたか？また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか？

・チラシは時々見ていた。(歩いていける場所に貴社江南店の存在は知っていた)
・急を要した。(ポンプユニット下部の排水ホースから常時水が流れ出ているのは異常かなと。)
(水道使用量が「今回多いですね。何かありましたか」と検針員に言われた。)

弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか？もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか？

・同Q1

数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか？

・平均的な工事料金なのでしょうが、初代エコキュートに比べて安かったので、安心してしまって。
・営業の後藤さんにすればいつも通りなのでしょうが、早く段取りしてくれたので。

工事が終わってみていかがですか？忌憚のない意見を頂戴出来ましたら幸いです。

・工事が終わって1週間くらいたった早朝、アラーム(エラー)が鳴って、驚きましたが、たまたま水曜日だったので「御社は定休日だ」と思いましたが、一応連絡を入れました。
休みにもかかわらず、後藤さんは来てくれて、その後の段取りをしてくれました。安心しましたね。