お客様からもらう嬉しいお言葉が励みになっています！

  • 投稿日：2017年 4月26日
  • テーマ：

いつもブログをご覧いただきありがとうございます！
一宮の総合リフォーム店「ハウスメンテナンス」です。

こんにちは。
ハウスメンテナンスです。
今日も1日とても暖かく天気の良い1日でしたね。


営業先の地域では公園でたくさんの家族が遊んでいる光景を目にしました。
営業中のホッとさせてくれるとても幸せそうな光景でした。


さて今日はあるお客様からとても嬉しいお言葉をいただいたので、
少しその事を書かせていただきたいと思います。

このお客様との出会いは約2年半前ぐらいになります。


当時は、屋根と外壁の工事をさせていただきました。
そこのご家庭は、おじいちゃん、おばあちゃん、若い世帯のご夫婦、幼稚園の女の子とごく普通の5人家族です。
その地域は子供が多い地域で、当時の工事中に近所の子供達によくお菓子をあげていました。


それからは、子供達から「お菓子のお兄ちゃん」と呼ばれるようになりました。笑
それから1年程して近所を営業していると、「お菓子のお兄ちゃん！！」とお客様から突然声をかけられました。


トイレから水漏れしてるとの事で見てみると、床も腐る程でしたのでトイレ交換をしてあげました。
ご家族は大変喜び、昼食も一緒にいただきました。


ちょうどその頃、娘さんが幼稚園の年長さんで、
背が小さいことに悩んでいたので、家の柱に今の身長の線をひいてあげました。


「次にお兄ちゃんが来るまでにもっと大きくなるんだよ」と。
つい先日、他の営業さんがメンテナンスにそのお宅に伺った時に奥様が言っていたそうです。


「お菓子のお兄ちゃん？
　うちの子の身長がとまってるよ！！」


奥様にお電話で聞いてみると、今までは親御さんが柱に身長を記していたらしいのですが、
どうやら去年から僕の仕事になったようで、記さずに僕が次にくるのを待っていて下さっているとの事でした。


お客様は、
「お兄ちゃんがいるから、ハウスメンテナンス以外ではもう家を直さないから」
と言ってくださいました。

僕はとても嬉しく感じました。
「また時間を見つけてお子様の成長を記しに行きますね。」
とお伝えしました。


毎日、色々なお客様と出会いますが、よくこんな事を言われます。
「この子達が成人式をあげる頃まで見守っててほしい」と。


いつもお客様からは感動と幸せをいただきます。
そして、ハウスメンテナンスという会社と僕のファンになっていただいて、とても感謝しています。


お客様のお子様たちが成人式を迎えるまでは後10年から15年はあります。
まだまだ先にはなりますが是非、子供達の晴れ姿をみさせていただきたいと思います。


それまでにもっともっとお家の事を勉強して、
より一層お客様に喜んでいただけるご提案ができるように日々頑張っていきますので、
これからも末長くハウスメンテナンスよろしくお願いします。


今日はある一件のお客様との出来事を書かせていただきましたが、
全ての出会っていただいたお客様に対して
最高の喜びと最高の笑顔と最高の幸せ
を与えていけるように心掛けていきます。


このブログを呼んでいただいた方はきっと、
僕と出会えた時にハウスメンテナンスの誰が書いたブログなのかわかると思います。


もしブログを呼んでいただいている方がいましたら、是非「お菓子のお兄ちゃん？」と聞いてみてください。
最高の笑顔で「そうですよ。」と答えるはずです。


今日も長々とブログを閲覧いただき本当にありがとうございました。


今週も今日で一区切りです。
来週も皆様にたくさんの幸せが訪れますように。







そしてそして、告知です！！！！！

『外装リフォーム相談会』



4月29日(土)、4月30日(日)
１０：００－１６：３０
場所：名古屋文理大学文化フォーラム　会議室　で開催します。

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